In opdracht van de gemeente Tilburg hebben we een overzichtelijke beslisboom ontwikkeld voor professionals in de jeugdzorg, jeugdbescherming, Wmo, en veiligheidssector. Het doel van deze beslisboom is om snel te kunnen bepalen of het opvragen en/of verstrekken van bepaalde informatie van een andere instantie is toegestaan, met als uiteindelijk doel het voorkomen van misverstanden en vertragingen in het hulpverleningsproces.
Beslisboom
Een beslisboom is een diagram dat een reeks beslissingen en hun mogelijke uitkomsten visualiseert. Het begint met een enkel punt (de wortel) dat een beslissing of vraag vertegenwoordigt. Op basis van de antwoorden op deze vragen of de uitkomsten van beslissingen, vertakt de boom zich in verschillende takken, die op hun beurt weer nieuwe beslissingen of vragen representeren. Beslisbomen worden gebruikt in verschillende disciplines, waaronder machine learning, management en statistiek, om besluitvormingsprocessen te modelleren en te begrijpen.
Achtergrond
De behoefte aan een dergelijke beslisboom is ontstaan vanwege de complexiteit en overvloed aan informatie in de sectoren jeugdzorg, jeugdbescherming, Wmo, en veiligheidssector. Professionals ervaren vaak moeilijkheden bij het snel en eenvoudig beoordelen van de privacywetgeving en het uitwisselen van informatie. Het risico bestaat dat de privacywetgeving als een excuus wordt gebruikt om belangrijke informatie niet uit te wisselen, wat de hulpverlening kan belemmeren.
Doel
Het doel van de beslisboom is om professionals in staat te stellen om op een eenvoudige en gestructureerde manier af te wegen of het opvragen en/of verstrekken van informatie is toegestaan, rekening houdend met de geldende privacywetgeving.
Proces
Tekenaar Francis heeft de informatie geordend op basis van de gegeven documenten. Dit proces vergde tijd, maar was essentieel om tot een heldere en overzichtelijke beslisboom te komen. Het gebrek aan tijd bij de gemeente Tilburg maakte het noodzakelijk voor ons om de lasagne, zoals zij het noemen, op een gestructureerde manier te presenteren.
Resultaat
Het resultaat is een visueel aantrekkelijke beslisboom die professionals in staat stelt om snel en eenvoudig te beoordelen of het opvragen en/of verstrekken van informatie is toegestaan. De beslisboom biedt een gestructureerde aanpak en duidelijke richtlijnen, maar benadrukt tegelijkertijd het belang van individuele casuïstiek en het blijven nadenken bij het maken van beslissingen.